⚠️ Texte repris de l'ancien site — à faire valider par un juriste avant publication finale.

Comment réserver ? Toute réservation implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de prestation, vente et location, quelles que soient les clauses figurant sur les bons de commande des clients. Toutes les commandes font l'objet d'un devis avec bon pour accord signé et retourné par le client, accompagné d'un acompte de 70% au moins 1 semaine à l'avance, et ne sont acceptables que dans la limite des artistes et matériels disponibles.

En cas d'annulation, les acomptes déjà versés restent acquis à Monica Médias à titre de dédommagement forfaitaire ; le solde reste dû sauf cas de force majeure prévu par la loi.

Conditions de règlement : les clients disposant d'un compte-crédit accepté par Monica Médias sont dispensés d'acompte et règlent sous 90 jours après la fin de la prestation. Dans le cas contraire, un acompte de 70% est dû à la commande (au moins 1 semaine avant l'opération) et le solde le jour de la prestation ou de la livraison.

Tarifs : les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la prestation. La TVA appliquée est de 20% sur l'ensemble des services. Monica Médias se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans préavis.

Location de matériel : la durée de location est décomptée en journées de 24h indissociables, du retrait à la restitution (dimanches et jours fériés compris). Tout dépassement entraîne une facturation supplémentaire de 24h. Le matériel manquant ou détérioré est facturé sur la base du tarif en vigueur, valeur neuve. Le locataire assume l'entière responsabilité du matériel loué, du retrait à la restitution, et doit l'assurer pour sa valeur de remplacement à neuf.

Litiges : en cas de litige, le tribunal de commerce de Paris est seul compétent. Monica Médias privilégie en toute circonstance une résolution amiable.